Fibre bloquée à votre raccordement : 5 causes et solutions

Votre rendez-vous d’installation a échoué ? Avant d’abandonner, comprenez d’où vient le blocage et ce que vous pouvez vraiment faire.

1. Fourreau écrasé sous une allée

Le cas le plus courant : un fourreau de 1980-2000 que des travaux postérieurs ont écrasé. Solution : ouverture localisée + remplacement du tronçon.

2. Racines dans le fourreau

Les thuyas et cèdres plantés à proximité finissent par pénétrer le fourreau via les manchons. Curage hydrocureur + remplacement local.

3. Regard PTT introuvable

Un regard recouvert par une réfection de trottoir disparaît. Notre détecteur électromagnétique le retrouve à 5 cm près.

4. Adduction privative absente

Certaines maisons n’ont jamais eu de fourreau d’origine. Création complète depuis le regard public jusqu’à la façade.

5. Câble fibre sectionné

Un jardinier, un acte de chantier, et c’est coupé. Réparation et remise en service.

L’aide État à 1 200 €

Depuis 2025, le décret 2025-674 finance jusqu’à 1 200 € de travaux sur terrain privé en cas d’échec opérateur. Nous gérons le dossier ASP, vous ne payez que le reste à charge.

Conclusion

Neuf situations sur dix sont solubles. Un diagnostic à 169 € confirme la cause et ouvre la voie à un raccordement réel.