Intervention d'urgence 24h/24 : 07 67 13 36 34

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Pro et entreprises.
Continuità de votre infrastructure télécom.

2DY CONNECT accompagne les entreprises, commerces, locaux professionnels, syndics de copropriété et collectivités locales sur l'ensemble des problématiques d'infrastructure télécom et fibre optique. Audit préalable, intervention sur ligne hors service, création d'un nouveau raccordement, suivi de chantier neuf : nous intervenons en lien direct avec votre opérateur ou votre maêtre d'ouvrage.

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Pourquoi confier votre infrastructure à 2DY CONNECT ?

Pour une entreprise, une connexion télécom hors service peut représenter plusieurs milliers d'euros de manque à gagner par jour : caisses bloquées, terminaux de paiement inopérants, téléphonie IP coupée, accès aux outils métiers impossible. Plus l'intervention est rapide, plus l'impact reste limité.

Notre rôle se distingue de celui de votre opérateur : ce dernier est responsable du signal et des équipements actifs (box, ONT), tandis que la conformité de l'infrastructure passive (fourreau, regard, câblage interne) reste à la charge du propriétaire des locaux. Lorsqu'un blocage est identifié, c'est nous qui intervenons.

Nous travaillons indifféremment avec Orange, SFR, Bouygues Télécom, Free et l'ensemble des opérateurs alternatifs. Nos rapports d'intervention sont conéus pour être directement transmissibles à votre fournisseur d'accès afin d'accélérer la reprogrammation du raccordement.

Nos prestations pour les professionnels.

Audit d'infrastructure

Inspection caméra, contrôle de l'état des fourreaux et regards, cartographie de votre réseau passif. Indispensable avant un déménagement, une rénovation ou un changement d'opérateur.

Intervention en urgence

Ligne professionnelle hors service, raccordement bloquà la veille d'une ouverture : nos équipes interviennent 24h/24 7j/7 sur la métropole lyonnaise et le secteur étendu.

Raccordement de nouveau local

Bureau, commerce, atelier ou entrepôt neuf : nous prenons en charge le tirage de câble depuis le regard public jusqu'à votre point de livraison, en lien avec votre opérateur.

Création de tranchée

Lorsque le tracé existant n'est pas exploitable, nous ouvrons une tranchée aux normes (DT-DICT, profondeur réglementaire, grillage avertisseur) et posons un nouveau fourreau télécom.

Réparation et soudure fibre

Câble sectionnà lors de travaux, affaiblissement optique signalà par votre opérateur : diagnostic OTDR, soudure ou remplacement de segment, test de continuité, rapport d'intervention.

Contrats récurrents

Pour les enseignes multi-sites, syndics gérant un parc immobilier ou collectivités, nous proposons des contrats d'intervention à la demande avec délais et tarifs négociés.

Secteurs accompagnés.

Commerces et restauration : caisses, TPE, commande en ligne, Wi-Fi client. La connectività est devenue critique pour la majorità des points de vente.

Bureaux et tertiaire :téléphonie IP, visioconférence, accès cloud. Une coupure prolongée paralyse l'activité.

Industrie, ateliers et entrepôts : ERP, gestion de stock, supervision à distance, télémaintenance des équipements.

Syndics et copropriétés :mise à niveau d'immeuble (FTTH), interventions sur colonnes montantes, audits préalables aux travaux votés en assemblée générale.

Constructeurs et promoteurs :raccordement de programmes neufs, livraison d'infrastructure conforme aux exigences des opérateurs.

Collectivités et bailleurs sociaux : intervention sur le domaine public sous réserve des autorisations, audit de patrimoine.

Comment travaillons-nous avec vous ?

  1. Premier échange téléphonique : description du contexte, identification de l'urgence, vérification de la zone d'intervention.
  2. Visite technique ou diagnostic à distance : selon la nature du chantier, un déplacement préalable peut être nécessaire (forfait diagnostic 169 EUR pour les blocages de fourreau, devis sur étude pour les autres prestations).
  3. Devis ferme et planning : nous vous transmettons un devis détaillé  avec délai d'intervention proposé, valable jusqu'à acceptation.
  4. Réalisation du chantier : intervention par nos techniciens avec le matériel adapté, respect des règles de sécurité et des contraintes du site.
  5. Compte-rendu d'intervention : rapport écrit, photos avant/après, transmissible à votre opérateur télécom pour reprogrammer le raccordement.
  6. Facturation : facture à 30 jours fin de mois pour les professionnels, paiement par virement ou chèque.

Un projet, une urgence, un besoin de devis ?

Contactez nos équipes : nous vous rappelons dans les meilleurs délais avec une première analyse de votre situation.

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Demande professionnelle.

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