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Si vous êtes encore équipé d'une box ADSL ou d'un téléphone fixe analogique à Chaudes-Aigues, ces équipements vont cesser de fonctionner. Orange ferme son réseau cuivre vague par vague, et la commune de Chaudes-Aigues (15110) est inscrite dans le calendrier officiel de l'Arcep. Voici ce qu'il faut savoir et faire avant la coupure.
07 67 13 36 34Diagnostic fibre 169€ TTC, déductible des travaux. Aide État jusqu'à 1 200 € en cas d'échec de raccordement.
À Chaudes-Aigues, la coupure technique du réseau cuivre est fixée au 31 mai 2029 (lot 5.2). Depuis le 31 janvier 2026, plus aucune nouvelle ligne cuivre ne peut y être ouverte.
À Chaudes-Aigues, 864 locaux sur 917 sont raccordables à la fibre, soit 94 %. Le réseau fibre y est exploité par Auvergne THD.
Population : 813 habitants (INSEE).
À Chaudes-Aigues, la coupure technique du réseau cuivre est fixée au 31 mai 2029. À cette échéance, le téléphone fixe sur prise murale, les box ADSL et VDSL2 et les équipements branchés sur la ligne (alarmes, terminaux de paiement, téléalarmes d'ascenseur) cessent de fonctionner dans la commune. Voir le détail de ce qui s'arrête.
Le sol de Chaudes-Aigues est composé majoritairement de sol volcanique, et le bâti dominant est thermal Belle Époque. Cette combinaison génère des contraintes spécifiques pendant la migration cuivre vers fibre :
Contexte local : Cité thermale historique célèbre pour ses sources les plus chaudes d'Europe (82°C). Centre ancien pavé et architecture thermale. Le sol volcanique très spécifique (sources chaudes en sous-sol), le bâti thermal classé, l'altitude (750m) avec gel rigoureux et l'isolement géographique compliquent fortement les chantiers cuivre vers fibre.
À Chaudes-Aigues, Fourreau Télécom intervient quand l'opérateur fibre constate l'impossibilité technique de raccorder votre logement. Notre expertise porte sur la partie privative du réseau : entre la limite de votre propriété et votre habitation. C'est là que se concentrent 80 % des échecs de raccordement, et c'est précisément le périmètre couvert par l'aide État jusqu'à 1 200 €.
Diagnostic à 169 € TTC, déduit du devis si vous nous confiez les travaux. Ce que comprend le diagnostic · Aide de l'État jusqu'à 1 200 €
Opérateurs présents à Chaudes-Aigues : Orange, SFR, Free, Bouygues. Vérifiez l'éligibilité de votre adresse, souscrivez une offre fibre en demandant la portabilité de votre numéro, puis laissez le technicien de l'opérateur tirer le câble. S'il repart sans avoir terminé, nous reprenons la partie située sur votre terrain. Les 4 étapes en détail.
Oui. Le décret n°2025-674 du 18 juillet 2025 met en place une aide État pouvant atteindre 1 200 € pour les foyers en situation d'échec de raccordement fibre. Elle couvre les travaux extérieurs (création de fourreau, regard, génie civil léger) nécessaires pour permettre le passage du câble fibre jusqu'à la maison. À Chaudes-Aigues, Fourreau Télécom est habilité à monter le dossier pour vous.
Oui, la portabilité du numéro fixe est gratuite et garantie par la loi. Lorsque vous souscrivez votre nouvelle offre fibre auprès d'un opérateur (Orange, SFR, Free, Bouygues ou un opérateur local desservant Chaudes-Aigues), demandez la portabilité de votre ligne en lui fournissant le RIO (relevé d'identité opérateur) de votre ligne actuelle.
Non. Si votre ligne fixe à Chaudes-Aigues repose sur le cuivre analogique d'Orange, elle sera coupée à la date de fermeture technique de la zone. Pour conserver un téléphone fixe, vous devez migrer vers une offre fibre incluant la téléphonie sur IP (Voix sur IP), ce que proposent tous les opérateurs aujourd'hui.
À Chaudes-Aigues, la coupure technique du réseau cuivre est fixée au 31 mai 2029 (lot 5.2). Depuis le 31 janvier 2026, plus aucune nouvelle ligne cuivre ne peut y être ouverte. Vérifiez votre adresse sur le site de l'État : « la fermeture du réseau cuivre dans votre commune » (economie.gouv.fr).
Pour les travaux sur la partie privative à Chaudes-Aigues (jardin, allée), aucune déclaration mairie n'est généralement requise. En revanche, dès qu'on intervient sur le domaine public (trottoir, voirie), une autorisation de voirie est obligatoire. Fourreau Télécom gère ces demandes pour vous quand l'intervention le nécessite.
Les deux. À Chaudes-Aigues, Fourreau Télécom intervient pour les particuliers (maison individuelle, copropriété) et pour les professionnels (commerce, bureau, atelier, exploitation agricole). Le diagnostic à 169 € TTC est le même point d'entrée dans tous les cas. Pour les chantiers professionnels lourds (multi-bâtiments, zones d'activité), un devis sur mesure est établi.
Appelez Fourreau Télécom au 07 67 13 36 34. Diagnostic complet à 169€ TTC, intervention sous 24 à 48 heures, devis chiffré et aide État jusqu'à 1 200 € mobilisable.