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À Cran-Gevrier, les 17 000 habitants vivent dans un tissu pavillonnaire des années 1970 où le réseau cuivre Orange a structuré la téléphonie et l'Internet pendant plus de quarante ans. Ce réseau s'arrête. Orange a engagé un plan de fermeture méthodique du cuivre, validé par l'Arcep, qui aboutira à la coupure définitive de toutes les lignes téléphoniques analogiques et de l'ADSL d'ici 2030. La commune de Cran-Gevrier est concernée par ce calendrier.
07 67 13 36 34Diagnostic fibre 169€ TTC, déductible des travaux. Aide État jusqu'à 1 200 € en cas d'échec de raccordement.
La commune de Cran-Gevrier (74960, Haute-Savoie) est rattachée à la Lot 2 (Z2) du programme national Arcep / Orange de fermeture du réseau cuivre.
Environ 800 communes : plus aucune nouvelle souscription cuivre depuis janvier 2025. Fermeture technique programmée fin 2026.
Fermeture technique programmée vers 2026, après une fermeture commerciale vers 2025.
Votre ligne fixe classique (combiné à fil ou sans-fil branché sur prise T) cesse de fonctionner. La téléphonie continue uniquement en VoIP, via la box fibre. Le numéro reste portable gratuitement.
Toutes les box ADSL et VDSL2 actuellement actives à Cran-Gevrierdeviendront inopérantes. Le remplacement passe par une box fibre fournie par l'opérateur que vous choisissez : Orange, SFR, Free ou Bouygues.
Anciennes alarmes, terminaux de paiement, télé-alarmes ascenseurs, fax analogiques : tous les services adossés à la ligne téléphonique cuivre s'arrêtent et doivent migrer vers une transmission IP ou mobile.
Le sol de Cran-Gevrier est composé majoritairement de moraine glaciaire, et le bâti dominant est pavillonnaire des années 1970. Cette combinaison génère des contraintes spécifiques pendant la migration cuivre vers fibre :
Contexte local : Commune accolée à Annecy intégrée en 2017 à la commune nouvelle. Tissu mixte centre ancien, copropriétés des années 1970 et zones d'activités. Le sol morainique caillouteux et les colonnes montantes cuivre Orange saturées des copros du Vallon compliquent la migration fibre, exigeant des coordinations syndicales.
Notre métier à Cran-Gevrier consiste à débloquer techniquement les raccordements fibre que l'opérateur ne parvient pas à terminer. Détection de regard PTT enfoui par radar, aiguillage manuel, débouchage de fourreau écrasé, création de tranchée neuve : ce sont les interventions que nous menons quotidiennement sur la commune et autour.
Le diagnostic à 169€ TTC inclut la détection du regard PTT enfoui, le passage caméra dans le fourreau, l'aiguillage manuel et le devis chiffré des travaux nécessaires. Si une remise en état est requise (création de fourreau, ouverture de tranchée, regard neuf), elle est intégrée au devis et le diagnostic devient déductible.
Pour les foyers en situation d'échec de raccordement, l'aide État instaurée par le décret n°2025-674 peut prendre en charge jusqu'à 1 200 € des travaux extérieurs. Fourreau Télécom monte le dossier pour vous.
Oui, la portabilité du numéro fixe est gratuite et garantie par la loi. Lorsque vous souscrivez votre nouvelle offre fibre auprès d'un opérateur (Orange, SFR, Free, Bouygues ou un opérateur local desservant Cran-Gevrier), demandez la portabilité de votre ligne en lui fournissant le RIO (relevé d'identité opérateur) de votre ligne actuelle.
Non. Si votre ligne fixe à Cran-Gevrier repose sur le cuivre analogique d'Orange, elle sera coupée à la date de fermeture technique de la zone. Pour conserver un téléphone fixe, vous devez migrer vers une offre fibre incluant la téléphonie sur IP (Voix sur IP), ce que proposent tous les opérateurs aujourd'hui.
Selon le calendrier Arcep, la commune de Cran-Gevrier est rattachée à la Lot 2 (Z2). La fermeture commerciale est programmée vers 2025, ce qui signifie qu'il ne sera plus possible de souscrire de nouvelle ligne ADSL. La fermeture technique (coupure définitive) interviendra environ un an plus tard. Vérifiez votre situation exacte sur le site Arcep ou auprès de votre opérateur.
Pour les travaux sur la partie privative à Cran-Gevrier (jardin, allée), aucune déclaration mairie n'est généralement requise. En revanche, dès qu'on intervient sur le domaine public (trottoir, voirie), une autorisation de voirie est obligatoire. Fourreau Télécom gère ces demandes pour vous quand l'intervention le nécessite.
Les deux. À Cran-Gevrier, Fourreau Télécom intervient pour les particuliers (maison individuelle, copropriété) et pour les professionnels (commerce, bureau, atelier, exploitation agricole). Le diagnostic à 169 € TTC est le même point d'entrée dans tous les cas. Pour les chantiers professionnels lourds (multi-bâtiments, zones d'activité), un devis sur mesure est établi.
Oui. Autour de Cran-Gevrier, les communes voisines comme annecy, meythet, poisy font également partie du programme national de fermeture du cuivre. Le calendrier peut différer légèrement d'une commune à l'autre selon la vague (Z2, Z3, Z4) à laquelle elles sont rattachées. Consultez le site Arcep pour leur situation exacte.
Si vous habitez à Cran-Gevrier, votre commune n'est pas isolée. Les villes voisines suivent le même calendrier de fermeture du cuivre, parfois rattachées à des vagues différentes selon leur taille et la densité du déploiement fibre :
Appelez Fourreau Télécom au 07 67 13 36 34. Diagnostic complet à 169€ TTC, intervention sous 24 à 48 heures, devis chiffré et aide État jusqu'à 1 200 € mobilisable.