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Si vous êtes encore équipé d'une box ADSL ou d'un téléphone fixe analogique à Eybens, ces équipements vont cesser de fonctionner. Orange ferme son réseau cuivre vague par vague, et la commune de Eybens (38320) est inscrite dans le calendrier officiel de l'Arcep. Voici ce qu'il faut savoir et faire avant la coupure.
07 67 13 36 34Diagnostic fibre 169€ TTC, déductible des travaux. Aide État jusqu'à 1 200 € en cas d'échec de raccordement.
La commune de Eybens (38320, Isère) est rattachée à la Lot 2 (Z2) du programme national Arcep / Orange de fermeture du réseau cuivre.
Environ 800 communes : plus aucune nouvelle souscription cuivre depuis janvier 2025. Fermeture technique programmée fin 2026.
Fermeture technique programmée vers 2026, après une fermeture commerciale vers 2025.
Votre ligne fixe classique (combiné à fil ou sans-fil branché sur prise T) cesse de fonctionner. La téléphonie continue uniquement en VoIP, via la box fibre. Le numéro reste portable gratuitement.
Toutes les box ADSL et VDSL2 actuellement actives à Eybensdeviendront inopérantes. Le remplacement passe par une box fibre fournie par l'opérateur que vous choisissez : Orange, SFR, Free ou Bouygues.
Anciennes alarmes, terminaux de paiement, télé-alarmes ascenseurs, fax analogiques : tous les services adossés à la ligne téléphonique cuivre s'arrêtent et doivent migrer vers une transmission IP ou mobile.
Le sol de Eybens est composé majoritairement de moraine glaciaire, et le bâti dominant est pavillonnaire des années 1970. Cette combinaison génère des contraintes spécifiques pendant la migration cuivre vers fibre :
Contexte local : Sud immédiat de Grenoble, célèbre pour le château et le parc Maison-Forte. Tissu mixte pavillonnaire et collectifs récents. Le bâti des années 1970 du quartier des Maisons-Neuves concentre des colonnes montantes cuivre Orange saturées, et la migration fibre exige une coordination syndicale étroite.
À Eybens, Fourreau Télécom intervient quand l'opérateur fibre constate l'impossibilité technique de raccorder votre logement. Notre expertise porte sur la partie privative du réseau : entre la limite de votre propriété et votre habitation. C'est là que se concentrent 80 % des échecs de raccordement, et c'est précisément le périmètre couvert par l'aide État jusqu'à 1 200 €.
Le diagnostic à 169€ TTC inclut la détection du regard PTT enfoui, le passage caméra dans le fourreau, l'aiguillage manuel et le devis chiffré des travaux nécessaires. Si une remise en état est requise (création de fourreau, ouverture de tranchée, regard neuf), elle est intégrée au devis et le diagnostic devient déductible.
Pour les foyers en situation d'échec de raccordement, l'aide État instaurée par le décret n°2025-674 peut prendre en charge jusqu'à 1 200 € des travaux extérieurs. Fourreau Télécom monte le dossier pour vous.
Pour un logement déjà éligible à Eybens, le branchement est généralement réalisé en 1 à 2 heures par le technicien opérateur. Si un échec de raccordement survient (fourreau bouché, regard introuvable), l'intervention Fourreau Télécom de remise en état dure en moyenne une demi-journée à une journée. La création complète d'un fourreau neuf depuis la rue peut prendre 1 à 2 jours selon la longueur.
À Eybens comme partout en France, le raccordement fibre dans le logement est à la charge de l'opérateur que vous choisissez. En revanche, les travaux extérieurs (fourreau, regard, tranchée) sur la partie privative du raccordement restent à la charge du propriétaire. L'aide État jusqu'à 1 200 € est mobilisable par le propriétaire en cas d'échec technique.
À Eybens, le diagnostic Fourreau Télécom est facturé 169 € TTC. Il comprend la détection du regard PTT enfoui, l'aiguillage manuel, le test d'envoi caméra dans le fourreau et le devis chiffré. Si une intervention plus lourde est nécessaire (création de fourreau, tranchée, regard neuf), elle est intégrée au devis et le diagnostic est déductible de l'intervention acceptée.
Tapez votre adresse sur le test d'éligibilité d'un opérateur (Orange, SFR, Free, Bouygues) ou sur le site cartefibre.arcep.fr. À Eybens, le déploiement est globalement terminé mais des poches d'inéligibilité subsistent, notamment sur les pavillons en zone diffuse ou dans certaines copropriétés. Si vous êtes déclaré inéligible alors que vos voisins le sont, c'est souvent un échec technique sur lequel Fourreau Télécom peut intervenir.
Oui. Le décret n°2025-674 du 18 juillet 2025 met en place une aide État pouvant atteindre 1 200 € pour les foyers en situation d'échec de raccordement fibre. Elle couvre les travaux extérieurs (création de fourreau, regard, génie civil léger) nécessaires pour permettre le passage du câble fibre jusqu'à la maison. À Eybens, Fourreau Télécom est habilité à monter le dossier pour vous.
Oui, la portabilité du numéro fixe est gratuite et garantie par la loi. Lorsque vous souscrivez votre nouvelle offre fibre auprès d'un opérateur (Orange, SFR, Free, Bouygues ou un opérateur local desservant Eybens), demandez la portabilité de votre ligne en lui fournissant le RIO (relevé d'identité opérateur) de votre ligne actuelle.
Si vous habitez à Eybens, votre commune n'est pas isolée. Les villes voisines suivent le même calendrier de fermeture du cuivre, parfois rattachées à des vagues différentes selon leur taille et la densité du déploiement fibre :
Appelez Fourreau Télécom au 07 67 13 36 34. Diagnostic complet à 169€ TTC, intervention sous 24 à 48 heures, devis chiffré et aide État jusqu'à 1 200 € mobilisable.