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Si vous êtes encore équipé d'une box ADSL ou d'un téléphone fixe analogique à Genas, ces équipements vont cesser de fonctionner. Orange ferme son réseau cuivre vague par vague, et la commune de Genas (69740) est inscrite dans le calendrier officiel de l'Arcep. Voici ce qu'il faut savoir et faire avant la coupure.
07 67 13 36 34Diagnostic fibre 169€ TTC, déductible des travaux. Aide État jusqu'à 1 200 € en cas d'échec de raccordement.
À Genas, la coupure technique du réseau cuivre est fixée au 31 janvier 2027 (lot 3). Depuis le 31 janvier 2026, plus aucune nouvelle ligne cuivre ne peut y être ouverte.
À Genas, 8 171 locaux sur 8 188 sont raccordables à la fibre, soit 100 %. Le réseau fibre y est exploité par Orange.
Population : 13 421 habitants (INSEE).
À Genas, la coupure technique du réseau cuivre est fixée au 31 janvier 2027. À cette échéance, le téléphone fixe sur prise murale, les box ADSL et VDSL2 et les équipements branchés sur la ligne (alarmes, terminaux de paiement, téléalarmes d'ascenseur) cessent de fonctionner dans la commune. Voir le détail de ce qui s'arrête.
Le sol de Genas est composé majoritairement de alluvions de la vallée du Rhône, et le bâti dominant est pavillonnaire des années 1970. Cette combinaison génère des contraintes spécifiques pendant la migration cuivre vers fibre :
Contexte local : Commune de l'est lyonnais marquée par le pôle logistique Eurexpo et la ZAC Mi-Plaine. Le tissu pavillonnaire d'Azieu et du centre date des années 1970-1990 avec des adductions cuivre Orange vieillissantes. La proximité de l'autoroute A43 et le passage continu de poids lourds aggravent l'écrasement des fourreaux mal lestés sous certaines rues d'accès.
À Genas, Fourreau Télécom intervient quand l'opérateur fibre constate l'impossibilité technique de raccorder votre logement. Notre expertise porte sur la partie privative du réseau : entre la limite de votre propriété et votre habitation. C'est là que se concentrent 80 % des échecs de raccordement, et c'est précisément le périmètre couvert par l'aide État jusqu'à 1 200 €.
Diagnostic à 169 € TTC, déduit du devis si vous nous confiez les travaux. Ce que comprend le diagnostic · Aide de l'État jusqu'à 1 200 €
Opérateurs présents à Genas : Orange, SFR, Free, Bouygues. Vérifiez l'éligibilité de votre adresse, souscrivez une offre fibre en demandant la portabilité de votre numéro, puis laissez le technicien de l'opérateur tirer le câble. S'il repart sans avoir terminé, nous reprenons la partie située sur votre terrain. Les 4 étapes en détail.
Pour un logement déjà éligible à Genas, le branchement est généralement réalisé en 1 à 2 heures par le technicien opérateur. Si un échec de raccordement survient (fourreau bouché, regard introuvable), l'intervention Fourreau Télécom de remise en état dure en moyenne une demi-journée à une journée. La création complète d'un fourreau neuf depuis la rue peut prendre 1 à 2 jours selon la longueur.
À Genas comme partout en France, le raccordement fibre dans le logement est à la charge de l'opérateur que vous choisissez. En revanche, les travaux extérieurs (fourreau, regard, tranchée) sur la partie privative du raccordement restent à la charge du propriétaire. L'aide État jusqu'à 1 200 € est mobilisable par le propriétaire en cas d'échec technique.
À Genas, le diagnostic Fourreau Télécom est facturé 169 € TTC. Il comprend la détection du regard PTT enfoui, l'aiguillage manuel, le test d'envoi caméra dans le fourreau et le devis chiffré. Si une intervention plus lourde est nécessaire (création de fourreau, tranchée, regard neuf), elle est intégrée au devis et le diagnostic est déductible de l'intervention acceptée.
Tapez votre adresse sur le test d'éligibilité d'un opérateur (Orange, SFR, Free, Bouygues) ou sur le site cartefibre.arcep.fr. À Genas, le déploiement est globalement terminé mais des poches d'inéligibilité subsistent, notamment sur les pavillons en zone diffuse ou dans certaines copropriétés. Si vous êtes déclaré inéligible alors que vos voisins le sont, c'est souvent un échec technique sur lequel Fourreau Télécom peut intervenir.
Oui. Le décret n°2025-674 du 18 juillet 2025 met en place une aide État pouvant atteindre 1 200 € pour les foyers en situation d'échec de raccordement fibre. Elle couvre les travaux extérieurs (création de fourreau, regard, génie civil léger) nécessaires pour permettre le passage du câble fibre jusqu'à la maison. À Genas, Fourreau Télécom est habilité à monter le dossier pour vous.
Oui, la portabilité du numéro fixe est gratuite et garantie par la loi. Lorsque vous souscrivez votre nouvelle offre fibre auprès d'un opérateur (Orange, SFR, Free, Bouygues ou un opérateur local desservant Genas), demandez la portabilité de votre ligne en lui fournissant le RIO (relevé d'identité opérateur) de votre ligne actuelle.
Si vous habitez à Genas, votre commune n'est pas isolée. Les villes voisines suivent le même calendrier de fermeture du cuivre, parfois rattachées à des vagues différentes selon leur taille et la densité du déploiement fibre :
Appelez Fourreau Télécom au 07 67 13 36 34. Diagnostic complet à 169€ TTC, intervention sous 24 à 48 heures, devis chiffré et aide État jusqu'à 1 200 € mobilisable.