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Si vous êtes encore équipé d'une box ADSL ou d'un téléphone fixe analogique à La Motte-Servolex, ces équipements vont cesser de fonctionner. Orange ferme son réseau cuivre vague par vague, et la commune de La Motte-Servolex (73290) est inscrite dans le calendrier officiel de l'Arcep. Voici ce qu'il faut savoir et faire avant la coupure.
07 67 13 36 34Diagnostic fibre 169€ TTC, déductible des travaux. Aide État jusqu'à 1 200 € en cas d'échec de raccordement.
La commune de La Motte-Servolex (73290, Savoie) est rattachée à la Lot 2 (Z2) du programme national Arcep / Orange de fermeture du réseau cuivre.
Environ 800 communes : plus aucune nouvelle souscription cuivre depuis janvier 2025. Fermeture technique programmée fin 2026.
Fermeture technique programmée vers 2026, après une fermeture commerciale vers 2025.
Votre ligne fixe classique (combiné à fil ou sans-fil branché sur prise T) cesse de fonctionner. La téléphonie continue uniquement en VoIP, via la box fibre. Le numéro reste portable gratuitement.
Toutes les box ADSL et VDSL2 actuellement actives à La Motte-Servolexdeviendront inopérantes. Le remplacement passe par une box fibre fournie par l'opérateur que vous choisissez : Orange, SFR, Free ou Bouygues.
Anciennes alarmes, terminaux de paiement, télé-alarmes ascenseurs, fax analogiques : tous les services adossés à la ligne téléphonique cuivre s'arrêtent et doivent migrer vers une transmission IP ou mobile.
Le sol de La Motte-Servolex est composé majoritairement de moraine glaciaire, et le bâti dominant est pavillonnaire des années 1970. Cette combinaison génère des contraintes spécifiques pendant la migration cuivre vers fibre :
Contexte local : Commune accolée à Chambéry au pied du Mont du Chat. Tissu mixte pavillonnaire et copropriétés des années 1970. Le sol morainique caillouteux et les longues adductions cuivre Orange privatives des lotissements 1980-2000 compliquent les chantiers fibre, et la pente vers le lac du Bourget fragilise les fourreaux mal lestés.
À La Motte-Servolex, Fourreau Télécom intervient quand l'opérateur fibre constate l'impossibilité technique de raccorder votre logement. Notre expertise porte sur la partie privative du réseau : entre la limite de votre propriété et votre habitation. C'est là que se concentrent 80 % des échecs de raccordement, et c'est précisément le périmètre couvert par l'aide État jusqu'à 1 200 €.
Le diagnostic à 169€ TTC inclut la détection du regard PTT enfoui, le passage caméra dans le fourreau, l'aiguillage manuel et le devis chiffré des travaux nécessaires. Si une remise en état est requise (création de fourreau, ouverture de tranchée, regard neuf), elle est intégrée au devis et le diagnostic devient déductible.
Pour les foyers en situation d'échec de raccordement, l'aide État instaurée par le décret n°2025-674 peut prendre en charge jusqu'à 1 200 € des travaux extérieurs. Fourreau Télécom monte le dossier pour vous.
À La Motte-Servolex, vous devez obligatoirement souscrire à une offre fibre incluant la téléphonie. Les opérateurs proposent des offres dites "boîte triple play" (Internet + TV + téléphone) pour environ 20 à 40 € par mois. Pour les personnes âgées ou peu équipées numériquement, certains opérateurs proposent des offres simplifiées avec accompagnement à l'installation.
Non. Tous les services historiques liés au réseau cuivre (Minitel, fax analogique, téléphones à cadran) cessent à la coupure technique. À La Motte-Servolex, si vous utilisez encore un fax pour votre activité, prévoyez la migration vers un service de fax IP (eFax, FaxBox) ou un équipement compatible.
Les anciens TPE raccordés en ligne téléphonique analogique (RTC) cesseront de fonctionner. À La Motte-Servolex, les commerçants doivent vérifier auprès de leur banque ou de leur prestataire monétique le passage à un TPE IP ou 4G/5G. Cette migration est généralement prise en charge par le contrat monétique.
Les alarmes anciennes raccordées sur ligne téléphonique cuivre (transmission RTC) cesseront de fonctionner à la fermeture technique du cuivre à La Motte-Servolex. Vérifiez auprès de votre installateur d'alarme s'il s'agit d'un modèle compatible IP ou s'il faut prévoir un remplacement. La même question se pose pour les ascenseurs de copropriété équipés d'une téléalarme RTC.
Oui, c'est une décision Orange validée par l'Arcep et l'État. Le réseau cuivre nécessite 500 millions d'euros par an de maintenance et est techniquement dépassé. La fin du cuivre est programmée pour 2030 sur l'ensemble du territoire français, et La Motte-Servolex est inscrite dans le calendrier officiel.
À La Motte-Servolex, l'échec de raccordement est l'un des motifs les plus fréquents d'intervention de Fourreau Télécom. Si le technicien Orange, SFR, Free ou Bouygues vous dit que la fibre n'arrive pas chez vous, contactez-nous : le diagnostic 169 € permet d'identifier précisément la cause (fourreau écrasé, racines, regard enfoui) et de chiffrer la remise en état. L'aide État peut prendre en charge tout ou partie des travaux.
Si vous habitez à La Motte-Servolex, votre commune n'est pas isolée. Les villes voisines suivent le même calendrier de fermeture du cuivre, parfois rattachées à des vagues différentes selon leur taille et la densité du déploiement fibre :
Appelez Fourreau Télécom au 07 67 13 36 34. Diagnostic complet à 169€ TTC, intervention sous 24 à 48 heures, devis chiffré et aide État jusqu'à 1 200 € mobilisable.