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Fermeture du cuivre à Lamastre.
Préparez la migration fibre.

À Lamastre, les 2 400 habitants vivent dans un tissu bourg rural où le réseau cuivre Orange a structuré la téléphonie et l'Internet pendant plus de quarante ans. Ce réseau s'arrête. Orange a engagé un plan de fermeture méthodique du cuivre, validé par l'Arcep, qui aboutira à la coupure définitive de toutes les lignes téléphoniques analogiques et de l'ADSL d'ici 2030. La commune de Lamastre est concernée par ce calendrier.

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Diagnostic fibre 169€ TTC, déductible des travaux. Aide État jusqu'à 1 200 € en cas d'échec de raccordement.

Le calendrier officiel pour Lamastre

La commune de Lamastre (07270, Ardèche) est rattachée à la Lot 4 (Z4) du programme national Arcep / Orange de fermeture du réseau cuivre.

Ce que cela signifie

Vague 4 du déploiement. Fermeture commerciale 2027, technique 2028. Liste précise publiée 18 mois avant.

Fermeture technique programmée vers 2028, après une fermeture commerciale vers 2027.

Sources officielles

Ce que la fin du cuivre change concrètement à Lamastre

Téléphone fixe analogique

Votre ligne fixe classique (combiné à fil ou sans-fil branché sur prise T) cesse de fonctionner. La téléphonie continue uniquement en VoIP, via la box fibre. Le numéro reste portable gratuitement.

ADSL et VDSL2

Toutes les box ADSL et VDSL2 actuellement actives à Lamastredeviendront inopérantes. Le remplacement passe par une box fibre fournie par l'opérateur que vous choisissez : Orange, SFR, Free ou Bouygues.

Équipements connectés en RTC

Anciennes alarmes, terminaux de paiement, télé-alarmes ascenseurs, fax analogiques : tous les services adossés à la ligne téléphonique cuivre s'arrêtent et doivent migrer vers une transmission IP ou mobile.

Les blocages techniques qu'on rencontre à Lamastre

Le sol de Lamastre est composé majoritairement de roche granitique, et le bâti dominant est bourg rural. Cette combinaison génère des contraintes spécifiques pendant la migration cuivre vers fibre :

Contexte local : Bourg historique de l'Ardèche verte sur le Doux. Centre ancien et hameaux dispersés. La roche granitique du massif central, le bâti ancien et les longues adductions cuivre Orange privatives entre hameaux dispersés compliquent les chantiers fibre, et le ruissellement des affluents du Doux désolidarise les fourreaux mal lestés.

Le rôle de Fourreau Télécom à Lamastre

Notre métier à Lamastre consiste à débloquer techniquement les raccordements fibre que l'opérateur ne parvient pas à terminer. Détection de regard PTT enfoui par radar, aiguillage manuel, débouchage de fourreau écrasé, création de tranchée neuve : ce sont les interventions que nous menons quotidiennement sur la commune et autour.

Le diagnostic à 169€ TTC inclut la détection du regard PTT enfoui, le passage caméra dans le fourreau, l'aiguillage manuel et le devis chiffré des travaux nécessaires. Si une remise en état est requise (création de fourreau, ouverture de tranchée, regard neuf), elle est intégrée au devis et le diagnostic devient déductible.

Pour les foyers en situation d'échec de raccordement, l'aide État instaurée par le décret n°2025-674 peut prendre en charge jusqu'à 1 200 € des travaux extérieurs. Fourreau Télécom monte le dossier pour vous.

Vos démarches en 4 étapes

  1. Vérifier votre éligibilité fibre. Tapez votre adresse sur cartefibre.arcep.fr ou sur le test d'un opérateur national. À Lamastre, la majorité des adresses sont éligibles mais des poches d'échec subsistent.
  2. Souscrire une offre fibre auprès de l'opérateur de votre choix (parmi Orange, SFR, Free, Bouygues et autres opérateurs alternatifs). Demandez la portabilité de votre numéro fixe et indiquez votre RIO actuel.
  3. Faire intervenir le technicien fibreà la date convenue. Le technicien tire le câble depuis le point de raccordement immeuble ou le regard de rue jusqu'à votre logement. Comptez 1 à 2 heures pour un raccordement standard.
  4. En cas d'échec, demander un diagnostic Fourreau Télécom. Si le technicien repart sans avoir terminé (fourreau bouché, regard introuvable, fibre cassée), notre équipe reprend le dossier sur la partie privative. Diagnostic 169 €, aide État jusqu'à 1 200 € mobilisable.

Questions fréquentes à Lamastre

Que faire si l'opérateur déclare un échec de raccordement ?

À Lamastre, l'échec de raccordement est l'un des motifs les plus fréquents d'intervention de Fourreau Télécom. Si le technicien Orange, SFR, Free ou Bouygues vous dit que la fibre n'arrive pas chez vous, contactez-nous : le diagnostic 169 € permet d'identifier précisément la cause (fourreau écrasé, racines, regard enfoui) et de chiffrer la remise en état. L'aide État peut prendre en charge tout ou partie des travaux.

Combien de temps prend une migration fibre complète ?

Pour un logement déjà éligible à Lamastre, le branchement est généralement réalisé en 1 à 2 heures par le technicien opérateur. Si un échec de raccordement survient (fourreau bouché, regard introuvable), l'intervention Fourreau Télécom de remise en état dure en moyenne une demi-journée à une journée. La création complète d'un fourreau neuf depuis la rue peut prendre 1 à 2 jours selon la longueur.

Je suis locataire, qui paie les travaux de raccordement fibre ?

À Lamastre comme partout en France, le raccordement fibre dans le logement est à la charge de l'opérateur que vous choisissez. En revanche, les travaux extérieurs (fourreau, regard, tranchée) sur la partie privative du raccordement restent à la charge du propriétaire. L'aide État jusqu'à 1 200 € est mobilisable par le propriétaire en cas d'échec technique.

Quel est le coût d'un dépannage fibre à Lamastre ?

À Lamastre, le diagnostic Fourreau Télécom est facturé 169 € TTC. Il comprend la détection du regard PTT enfoui, l'aiguillage manuel, le test d'envoi caméra dans le fourreau et le devis chiffré. Si une intervention plus lourde est nécessaire (création de fourreau, tranchée, regard neuf), elle est intégrée au devis et le diagnostic est déductible de l'intervention acceptée.

Comment savoir si mon logement est éligible à la fibre ?

Tapez votre adresse sur le test d'éligibilité d'un opérateur (Orange, SFR, Free, Bouygues) ou sur le site cartefibre.arcep.fr. À Lamastre, le déploiement est globalement terminé mais des poches d'inéligibilité subsistent, notamment sur les pavillons en zone diffuse ou dans certaines copropriétés. Si vous êtes déclaré inéligible alors que vos voisins le sont, c'est souvent un échec technique sur lequel Fourreau Télécom peut intervenir.

Y a-t-il une aide financière pour migrer du cuivre vers la fibre ?

Oui. Le décret n°2025-674 du 18 juillet 2025 met en place une aide État pouvant atteindre 1 200 € pour les foyers en situation d'échec de raccordement fibre. Elle couvre les travaux extérieurs (création de fourreau, regard, génie civil léger) nécessaires pour permettre le passage du câble fibre jusqu'à la maison. À Lamastre, Fourreau Télécom est habilité à monter le dossier pour vous.

Besoin d'aide pour votre migration à Lamastre ?

Appelez Fourreau Télécom au 07 67 13 36 34. Diagnostic complet à 169€ TTC, intervention sous 24 à 48 heures, devis chiffré et aide État jusqu'à 1 200 € mobilisable.

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