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Fermeture du cuivre à Le Cheylard.
Préparez la migration fibre.

Si vous êtes encore équipé d'une box ADSL ou d'un téléphone fixe analogique à Le Cheylard, ces équipements vont cesser de fonctionner. Orange ferme son réseau cuivre vague par vague, et la commune de Le Cheylard (07160) est inscrite dans le calendrier officiel de l'Arcep. Voici ce qu'il faut savoir et faire avant la coupure.

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Diagnostic fibre 169€ TTC, déductible des travaux. Aide État jusqu'à 1 200 € en cas d'échec de raccordement.

Le calendrier officiel pour Le Cheylard

La commune de Le Cheylard (07160, Ardèche) est rattachée à la Lot 4 (Z4) du programme national Arcep / Orange de fermeture du réseau cuivre.

Ce que cela signifie

Vague 4 du déploiement. Fermeture commerciale 2027, technique 2028. Liste précise publiée 18 mois avant.

Fermeture technique programmée vers 2028, après une fermeture commerciale vers 2027.

Sources officielles

Ce que la fin du cuivre change concrètement à Le Cheylard

Téléphone fixe analogique

Votre ligne fixe classique (combiné à fil ou sans-fil branché sur prise T) cesse de fonctionner. La téléphonie continue uniquement en VoIP, via la box fibre. Le numéro reste portable gratuitement.

ADSL et VDSL2

Toutes les box ADSL et VDSL2 actuellement actives à Le Cheylarddeviendront inopérantes. Le remplacement passe par une box fibre fournie par l'opérateur que vous choisissez : Orange, SFR, Free ou Bouygues.

Équipements connectés en RTC

Anciennes alarmes, terminaux de paiement, télé-alarmes ascenseurs, fax analogiques : tous les services adossés à la ligne téléphonique cuivre s'arrêtent et doivent migrer vers une transmission IP ou mobile.

Les blocages techniques qu'on rencontre à Le Cheylard

Le sol de Le Cheylard est composé majoritairement de roche granitique, et le bâti dominant est industriel reconverti. Cette combinaison génère des contraintes spécifiques pendant la migration cuivre vers fibre :

Contexte local : Capitale historique du bijou en métal précieux dans la vallée de l'Eyrieux. Centre ancien et zones industrielles. La roche granitique massive, les fourreaux industriels désaffectés des anciennes manufactures de bijoux et la position en vallée encaissée compliquent les chantiers cuivre vers fibre, et le ruissellement de l'Eyrieux fragilise les fourreaux historiques.

Le rôle de Fourreau Télécom à Le Cheylard

À Le Cheylard, Fourreau Télécom intervient quand l'opérateur fibre constate l'impossibilité technique de raccorder votre logement. Notre expertise porte sur la partie privative du réseau : entre la limite de votre propriété et votre habitation. C'est là que se concentrent 80 % des échecs de raccordement, et c'est précisément le périmètre couvert par l'aide État jusqu'à 1 200 €.

Le diagnostic à 169€ TTC inclut la détection du regard PTT enfoui, le passage caméra dans le fourreau, l'aiguillage manuel et le devis chiffré des travaux nécessaires. Si une remise en état est requise (création de fourreau, ouverture de tranchée, regard neuf), elle est intégrée au devis et le diagnostic devient déductible.

Pour les foyers en situation d'échec de raccordement, l'aide État instaurée par le décret n°2025-674 peut prendre en charge jusqu'à 1 200 € des travaux extérieurs. Fourreau Télécom monte le dossier pour vous.

Vos démarches en 4 étapes

  1. Vérifier votre éligibilité fibre. Tapez votre adresse sur cartefibre.arcep.fr ou sur le test d'un opérateur national. À Le Cheylard, la majorité des adresses sont éligibles mais des poches d'échec subsistent.
  2. Souscrire une offre fibre auprès de l'opérateur de votre choix (parmi Orange, SFR, Free, Bouygues et autres opérateurs alternatifs). Demandez la portabilité de votre numéro fixe et indiquez votre RIO actuel.
  3. Faire intervenir le technicien fibreà la date convenue. Le technicien tire le câble depuis le point de raccordement immeuble ou le regard de rue jusqu'à votre logement. Comptez 1 à 2 heures pour un raccordement standard.
  4. En cas d'échec, demander un diagnostic Fourreau Télécom. Si le technicien repart sans avoir terminé (fourreau bouché, regard introuvable, fibre cassée), notre équipe reprend le dossier sur la partie privative. Diagnostic 169 €, aide État jusqu'à 1 200 € mobilisable.

Questions fréquentes à Le Cheylard

Quel est le coût d'un dépannage fibre à Le Cheylard ?

À Le Cheylard, le diagnostic Fourreau Télécom est facturé 169 € TTC. Il comprend la détection du regard PTT enfoui, l'aiguillage manuel, le test d'envoi caméra dans le fourreau et le devis chiffré. Si une intervention plus lourde est nécessaire (création de fourreau, tranchée, regard neuf), elle est intégrée au devis et le diagnostic est déductible de l'intervention acceptée.

Comment savoir si mon logement est éligible à la fibre ?

Tapez votre adresse sur le test d'éligibilité d'un opérateur (Orange, SFR, Free, Bouygues) ou sur le site cartefibre.arcep.fr. À Le Cheylard, le déploiement est globalement terminé mais des poches d'inéligibilité subsistent, notamment sur les pavillons en zone diffuse ou dans certaines copropriétés. Si vous êtes déclaré inéligible alors que vos voisins le sont, c'est souvent un échec technique sur lequel Fourreau Télécom peut intervenir.

Y a-t-il une aide financière pour migrer du cuivre vers la fibre ?

Oui. Le décret n°2025-674 du 18 juillet 2025 met en place une aide État pouvant atteindre 1 200 € pour les foyers en situation d'échec de raccordement fibre. Elle couvre les travaux extérieurs (création de fourreau, regard, génie civil léger) nécessaires pour permettre le passage du câble fibre jusqu'à la maison. À Le Cheylard, Fourreau Télécom est habilité à monter le dossier pour vous.

Puis-je garder mon numéro de téléphone fixe ?

Oui, la portabilité du numéro fixe est gratuite et garantie par la loi. Lorsque vous souscrivez votre nouvelle offre fibre auprès d'un opérateur (Orange, SFR, Free, Bouygues ou un opérateur local desservant Le Cheylard), demandez la portabilité de votre ligne en lui fournissant le RIO (relevé d'identité opérateur) de votre ligne actuelle.

Mon téléphone fixe va-t-il continuer à fonctionner ?

Non. Si votre ligne fixe à Le Cheylard repose sur le cuivre analogique d'Orange, elle sera coupée à la date de fermeture technique de la zone. Pour conserver un téléphone fixe, vous devez migrer vers une offre fibre incluant la téléphonie sur IP (Voix sur IP), ce que proposent tous les opérateurs aujourd'hui.

Quand mon ADSL va-t-il s'arrêter à Le Cheylard ?

Selon le calendrier Arcep, la commune de Le Cheylard est rattachée à la Lot 4 (Z4). La fermeture commerciale est programmée vers 2027, ce qui signifie qu'il ne sera plus possible de souscrire de nouvelle ligne ADSL. La fermeture technique (coupure définitive) interviendra environ un an plus tard. Vérifiez votre situation exacte sur le site Arcep ou auprès de votre opérateur.

Besoin d'aide pour votre migration à Le Cheylard ?

Appelez Fourreau Télécom au 07 67 13 36 34. Diagnostic complet à 169€ TTC, intervention sous 24 à 48 heures, devis chiffré et aide État jusqu'à 1 200 € mobilisable.

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