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Fermeture du cuivre à Les Gets.
Préparez la migration fibre.

Les Gets fait partie des communes du Haute-Savoie où la fermeture du réseau cuivre Orange est programmée. Les 1 500 habitants verront leur ligne ADSL et leur téléphone fixe analogique cessés de fonctionner si la migration vers la fibre n'est pas réalisée à temps. Ce dossier explique le calendrier officiel, les démarches obligatoires et les aides disponibles.

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Diagnostic fibre 169€ TTC, déductible des travaux. Aide État jusqu'à 1 200 € en cas d'échec de raccordement.

Le calendrier officiel pour Les Gets

La commune de Les Gets (74260, Haute-Savoie) est rattachée à la Lot 5 (Z5) du programme national Arcep / Orange de fermeture du réseau cuivre.

Ce que cela signifie

Vague 5 : finalisation des dernières communes ARA. Fermeture commerciale 2028, technique 2029.

Fermeture technique programmée vers 2029, après une fermeture commerciale vers 2028.

Sources officielles

Ce que la fin du cuivre change concrètement à Les Gets

Téléphone fixe analogique

Votre ligne fixe classique (combiné à fil ou sans-fil branché sur prise T) cesse de fonctionner. La téléphonie continue uniquement en VoIP, via la box fibre. Le numéro reste portable gratuitement.

ADSL et VDSL2

Toutes les box ADSL et VDSL2 actuellement actives à Les Getsdeviendront inopérantes. Le remplacement passe par une box fibre fournie par l'opérateur que vous choisissez : Orange, SFR, Free ou Bouygues.

Équipements connectés en RTC

Anciennes alarmes, terminaux de paiement, télé-alarmes ascenseurs, fax analogiques : tous les services adossés à la ligne téléphonique cuivre s'arrêtent et doivent migrer vers une transmission IP ou mobile.

Les blocages techniques qu'on rencontre à Les Gets

Le sol de Les Gets est composé majoritairement de moraine glaciaire, et le bâti dominant est station de montagne. Cette combinaison génère des contraintes spécifiques pendant la migration cuivre vers fibre :

Contexte local : Station-village des Portes du Soleil à 1170m d'altitude, célèbre pour son village authentique. Chalets traditionnels et résidences touristiques. Le sol morainique caillouteux, le gel hivernal très rigoureux, la neige durable et la sensibilité patrimoniale au style chalet imposent une migration cuivre vers fibre programmée en saison estivale uniquement.

Le rôle de Fourreau Télécom à Les Gets

Fourreau Télécom est l'intermédiaire technique entre vous et votre opérateur quand la fibre bloque à Les Gets. Nous avons l'agrément, l'équipement (détecteur de regard, caméra de fourreau, aiguille fibre, brise-roche) et l'expérience locale du sol moraine glaciaire pour résoudre 95 % des échecs de raccordement signalés sur la commune.

Le diagnostic à 169€ TTC inclut la détection du regard PTT enfoui, le passage caméra dans le fourreau, l'aiguillage manuel et le devis chiffré des travaux nécessaires. Si une remise en état est requise (création de fourreau, ouverture de tranchée, regard neuf), elle est intégrée au devis et le diagnostic devient déductible.

Pour les foyers en situation d'échec de raccordement, l'aide État instaurée par le décret n°2025-674 peut prendre en charge jusqu'à 1 200 € des travaux extérieurs. Fourreau Télécom monte le dossier pour vous.

Vos démarches en 4 étapes

  1. Vérifier votre éligibilité fibre. Tapez votre adresse sur cartefibre.arcep.fr ou sur le test d'un opérateur national. À Les Gets, la majorité des adresses sont éligibles mais des poches d'échec subsistent.
  2. Souscrire une offre fibre auprès de l'opérateur de votre choix (parmi Orange, SFR, Free, Bouygues et autres opérateurs alternatifs). Demandez la portabilité de votre numéro fixe et indiquez votre RIO actuel.
  3. Faire intervenir le technicien fibreà la date convenue. Le technicien tire le câble depuis le point de raccordement immeuble ou le regard de rue jusqu'à votre logement. Comptez 1 à 2 heures pour un raccordement standard.
  4. En cas d'échec, demander un diagnostic Fourreau Télécom. Si le technicien repart sans avoir terminé (fourreau bouché, regard introuvable, fibre cassée), notre équipe reprend le dossier sur la partie privative. Diagnostic 169 €, aide État jusqu'à 1 200 € mobilisable.

Questions fréquentes à Les Gets

Je n'ai pas d'Internet, juste un téléphone fixe : que faire ?

À Les Gets, vous devez obligatoirement souscrire à une offre fibre incluant la téléphonie. Les opérateurs proposent des offres dites "boîte triple play" (Internet + TV + téléphone) pour environ 20 à 40 € par mois. Pour les personnes âgées ou peu équipées numériquement, certains opérateurs proposent des offres simplifiées avec accompagnement à l'installation.

Mon Minitel ou mon télécopieur va-t-il marcher ?

Non. Tous les services historiques liés au réseau cuivre (Minitel, fax analogique, téléphones à cadran) cessent à la coupure technique. À Les Gets, si vous utilisez encore un fax pour votre activité, prévoyez la migration vers un service de fax IP (eFax, FaxBox) ou un équipement compatible.

Et les terminaux de paiement bancaire en boutique ?

Les anciens TPE raccordés en ligne téléphonique analogique (RTC) cesseront de fonctionner. À Les Gets, les commerçants doivent vérifier auprès de leur banque ou de leur prestataire monétique le passage à un TPE IP ou 4G/5G. Cette migration est généralement prise en charge par le contrat monétique.

Mon alarme connectée va-t-elle continuer à fonctionner ?

Les alarmes anciennes raccordées sur ligne téléphonique cuivre (transmission RTC) cesseront de fonctionner à la fermeture technique du cuivre à Les Gets. Vérifiez auprès de votre installateur d'alarme s'il s'agit d'un modèle compatible IP ou s'il faut prévoir un remplacement. La même question se pose pour les ascenseurs de copropriété équipés d'une téléalarme RTC.

Le réseau cuivre va-t-il vraiment être démantelé ?

Oui, c'est une décision Orange validée par l'Arcep et l'État. Le réseau cuivre nécessite 500 millions d'euros par an de maintenance et est techniquement dépassé. La fin du cuivre est programmée pour 2030 sur l'ensemble du territoire français, et Les Gets est inscrite dans le calendrier officiel.

Que faire si l'opérateur déclare un échec de raccordement ?

À Les Gets, l'échec de raccordement est l'un des motifs les plus fréquents d'intervention de Fourreau Télécom. Si le technicien Orange, SFR, Free ou Bouygues vous dit que la fibre n'arrive pas chez vous, contactez-nous : le diagnostic 169 € permet d'identifier précisément la cause (fourreau écrasé, racines, regard enfoui) et de chiffrer la remise en état. L'aide État peut prendre en charge tout ou partie des travaux.

Communes voisines aussi concernées par la fin du cuivre

Si vous habitez à Les Gets, votre commune n'est pas isolée. Les villes voisines suivent le même calendrier de fermeture du cuivre, parfois rattachées à des vagues différentes selon leur taille et la densité du déploiement fibre :

Besoin d'aide pour votre migration à Les Gets ?

Appelez Fourreau Télécom au 07 67 13 36 34. Diagnostic complet à 169€ TTC, intervention sous 24 à 48 heures, devis chiffré et aide État jusqu'à 1 200 € mobilisable.

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