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Si vous êtes encore équipé d'une box ADSL ou d'un téléphone fixe analogique à Moûtiers, ces équipements vont cesser de fonctionner. Orange ferme son réseau cuivre vague par vague, et la commune de Moûtiers (73600) est inscrite dans le calendrier officiel de l'Arcep. Voici ce qu'il faut savoir et faire avant la coupure.
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Moûtiers fait partie de la présélection du lot 7 : plus aucune nouvelle ligne cuivre à partir du 31 janvier 2026, et la date de coupure technique n'est pas encore publiée. Elle interviendra au plus tard fin 2030.
À Moûtiers, 2 920 locaux sur 3 036 sont raccordables à la fibre, soit 96 %. Le réseau fibre y est exploité par XP Fibre.
Population : 3 487 habitants (INSEE).
À Moûtiers, la date de coupure technique du réseau cuivre n'est pas encore publiée : elle interviendra au plus tard fin 2030. À cette échéance, le téléphone fixe sur prise murale, les box ADSL et VDSL2 et les équipements branchés sur la ligne (alarmes, terminaux de paiement, téléalarmes d'ascenseur) cessent de fonctionner dans la commune. Voir le détail de ce qui s'arrête.
Le sol de Moûtiers est composé majoritairement de moraine glaciaire, et le bâti dominant est bourg rural. Cette combinaison génère des contraintes spécifiques pendant la migration cuivre vers fibre :
Contexte local : Sous-préfecture historique de la Tarentaise, porte d'accès aux grandes stations (Courchevel, Méribel). Centre médiéval avec cathédrale et bâti pierre. L'altitude (480m), le sol morainique avec blocs et la forte fréquentation hivernale (transit vers les stations) compliquent les chantiers cuivre vers fibre dans le centre ancien.
À Moûtiers, Fourreau Télécom intervient quand l'opérateur fibre constate l'impossibilité technique de raccorder votre logement. Notre expertise porte sur la partie privative du réseau : entre la limite de votre propriété et votre habitation. C'est là que se concentrent 80 % des échecs de raccordement, et c'est précisément le périmètre couvert par l'aide État jusqu'à 1 200 €.
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Opérateurs présents à Moûtiers : Orange, SFR, Free, Bouygues. Vérifiez l'éligibilité de votre adresse, souscrivez une offre fibre en demandant la portabilité de votre numéro, puis laissez le technicien de l'opérateur tirer le câble. S'il repart sans avoir terminé, nous reprenons la partie située sur votre terrain. Les 4 étapes en détail.
À Moûtiers, la grande majorité des immeubles sont raccordés ou raccordables. Si votre copropriété n'est pas encore fibrée, il faut un vote en AG pour autoriser l'opérateur d'immeuble à installer le câble. La loi facilite cette procédure (mesure type "droit à la fibre") et le syndic doit présenter au moins une proposition d'opérateur d'immeuble.
À la fermeture technique programmée pour Moûtiers, votre ligne ADSL et votre téléphone fixe cesseront de fonctionner sans préavis supplémentaire. Vous serez injoignable sur votre numéro fixe et perdrez votre accès Internet jusqu'à souscription d'une offre fibre. C'est pourquoi il est conseillé d'anticiper de plusieurs mois.
Non. À Moûtiers comme partout, vous devez résilier vous-même votre offre cuivre auprès d'Orange ou de votre opérateur historique. La nouvelle souscription fibre auprès d'un opérateur déclenche automatiquement la portabilité du numéro et la fermeture de l'ancienne ligne, mais il est prudent de bien confirmer la résiliation pour éviter une double facturation.
Oui. Votre opérateur fournira une nouvelle box fibre (boîtier ONT + routeur) qui remplace l'ancienne box ADSL. Le téléphone se branche désormais sur la box fibre via un port RJ11 ou DECT. Si vous utilisez un téléphone fixe analogique classique, il continuera à fonctionner branché sur la nouvelle box. Aucun changement de combiné n'est en principe nécessaire.
À Moûtiers, vous devez obligatoirement souscrire à une offre fibre incluant la téléphonie. Les opérateurs proposent des offres dites "boîte triple play" (Internet + TV + téléphone) pour environ 20 à 40 € par mois. Pour les personnes âgées ou peu équipées numériquement, certains opérateurs proposent des offres simplifiées avec accompagnement à l'installation.
Non. Tous les services historiques liés au réseau cuivre (Minitel, fax analogique, téléphones à cadran) cessent à la coupure technique. À Moûtiers, si vous utilisez encore un fax pour votre activité, prévoyez la migration vers un service de fax IP (eFax, FaxBox) ou un équipement compatible.
Si vous habitez à Moûtiers, votre commune n'est pas isolée. Les villes voisines suivent le même calendrier de fermeture du cuivre, parfois rattachées à des vagues différentes selon leur taille et la densité du déploiement fibre :
Appelez Fourreau Télécom au 07 67 13 36 34. Diagnostic complet à 169€ TTC, intervention sous 24 à 48 heures, devis chiffré et aide État jusqu'à 1 200 € mobilisable.