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Saint-Flour fait partie des communes du Cantal où la fermeture du réseau cuivre Orange est programmée. Les 6 500 habitants verront leur ligne ADSL et leur téléphone fixe analogique cessés de fonctionner si la migration vers la fibre n'est pas réalisée à temps. Ce dossier explique le calendrier officiel, les démarches obligatoires et les aides disponibles.
07 67 13 36 34Diagnostic fibre 169€ TTC, déductible des travaux. Aide État jusqu'à 1 200 € en cas d'échec de raccordement.
La commune de Saint-Flour (15100, Cantal) est rattachée à la Lot 4 (Z4) du programme national Arcep / Orange de fermeture du réseau cuivre.
Vague 4 du déploiement. Fermeture commerciale 2027, technique 2028. Liste précise publiée 18 mois avant.
Fermeture technique programmée vers 2028, après une fermeture commerciale vers 2027.
Votre ligne fixe classique (combiné à fil ou sans-fil branché sur prise T) cesse de fonctionner. La téléphonie continue uniquement en VoIP, via la box fibre. Le numéro reste portable gratuitement.
Toutes les box ADSL et VDSL2 actuellement actives à Saint-Flourdeviendront inopérantes. Le remplacement passe par une box fibre fournie par l'opérateur que vous choisissez : Orange, SFR, Free ou Bouygues.
Anciennes alarmes, terminaux de paiement, télé-alarmes ascenseurs, fax analogiques : tous les services adossés à la ligne téléphonique cuivre s'arrêtent et doivent migrer vers une transmission IP ou mobile.
Le sol de Saint-Flour est composé majoritairement de sol volcanique, et le bâti dominant est centre historique. Cette combinaison génère des contraintes spécifiques pendant la migration cuivre vers fibre :
Contexte local : Sous-préfecture historique du Cantal perchée à 880m d'altitude sur un piton basaltique. Centre médiéval pavé avec cathédrale et bâti pierre classés. Le sol volcanique massif (basalte), le bâti médiéval classé, l'altitude avec gel rigoureux et la position en piton rocheux compliquent fortement les chantiers cuivre vers fibre.
Fourreau Télécom est l'intermédiaire technique entre vous et votre opérateur quand la fibre bloque à Saint-Flour. Nous avons l'agrément, l'équipement (détecteur de regard, caméra de fourreau, aiguille fibre, brise-roche) et l'expérience locale du sol sol volcanique pour résoudre 95 % des échecs de raccordement signalés sur la commune.
Le diagnostic à 169€ TTC inclut la détection du regard PTT enfoui, le passage caméra dans le fourreau, l'aiguillage manuel et le devis chiffré des travaux nécessaires. Si une remise en état est requise (création de fourreau, ouverture de tranchée, regard neuf), elle est intégrée au devis et le diagnostic devient déductible.
Pour les foyers en situation d'échec de raccordement, l'aide État instaurée par le décret n°2025-674 peut prendre en charge jusqu'à 1 200 € des travaux extérieurs. Fourreau Télécom monte le dossier pour vous.
Pour les travaux sur la partie privative à Saint-Flour (jardin, allée), aucune déclaration mairie n'est généralement requise. En revanche, dès qu'on intervient sur le domaine public (trottoir, voirie), une autorisation de voirie est obligatoire. Fourreau Télécom gère ces demandes pour vous quand l'intervention le nécessite.
Les deux. À Saint-Flour, Fourreau Télécom intervient pour les particuliers (maison individuelle, copropriété) et pour les professionnels (commerce, bureau, atelier, exploitation agricole). Le diagnostic à 169 € TTC est le même point d'entrée dans tous les cas. Pour les chantiers professionnels lourds (multi-bâtiments, zones d'activité), un devis sur mesure est établi.
Oui. Autour de Saint-Flour, les communes voisines comme les-ternes, coltines, andelat font également partie du programme national de fermeture du cuivre. Le calendrier peut différer légèrement d'une commune à l'autre selon la vague (Z2, Z3, Z4) à laquelle elles sont rattachées. Consultez le site Arcep pour leur situation exacte.
Non, Orange est tenu d'envoyer un préavis de 9 à 12 mois avant la fermeture technique d'une commune. À Saint-Flour, ce préavis officiel sera transmis aux abonnés concernés et publié sur le site Arcep. Vous avez donc le temps d'organiser la migration, mais il est conseillé de ne pas attendre la dernière minute en raison de la saturation des plannings opérateurs en fin de période.
À Saint-Flour, l'aide État (décret 2025-674) est demandée par un prestataire labellisé comme Fourreau Télécom. Nous montons le dossier après le diagnostic : description de l'échec de raccordement, devis détaillé, justificatif d'éligibilité du foyer. L'aide est versée directement sur les travaux, vous n'avancez pas la somme totale. Le reste à charge dépend du montant des travaux.
C'est tout à fait possible. À la fermeture du cuivre à Saint-Flour, vous pouvez simplement souscrire à une offre Internet fibre sans téléphonie (offre dite "double play" Internet + TV) ou conserver uniquement la fibre Internet. La téléphonie fixe n'est plus obligatoire si vous utilisez un mobile.
Appelez Fourreau Télécom au 07 67 13 36 34. Diagnostic complet à 169€ TTC, intervention sous 24 à 48 heures, devis chiffré et aide État jusqu'à 1 200 € mobilisable.