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Saint-Flour fait partie des communes du Cantal où la fermeture du réseau cuivre Orange est programmée. Les 6 391 habitants verront leur ligne ADSL et leur téléphone fixe analogique cessés de fonctionner si la migration vers la fibre n'est pas réalisée à temps. Ce dossier explique le calendrier officiel, les démarches obligatoires et les aides disponibles.
07 67 13 36 34Diagnostic fibre 169€ TTC, déductible des travaux. Aide État jusqu'à 1 200 € en cas d'échec de raccordement.
À Saint-Flour, la coupure technique du réseau cuivre est fixée au 31 mai 2029 (lot 5.2). Depuis le 31 janvier 2027, plus aucune nouvelle ligne cuivre ne peut y être ouverte.
À Saint-Flour, 5 517 locaux sur 5 639 sont raccordables à la fibre, soit 98 %. Le réseau fibre y est exploité par Orange.
Population : 6 391 habitants (INSEE).
À Saint-Flour, la coupure technique du réseau cuivre est fixée au 31 mai 2029. À cette échéance, le téléphone fixe sur prise murale, les box ADSL et VDSL2 et les équipements branchés sur la ligne (alarmes, terminaux de paiement, téléalarmes d'ascenseur) cessent de fonctionner dans la commune. Voir le détail de ce qui s'arrête.
Le sol de Saint-Flour est composé majoritairement de sol volcanique, et le bâti dominant est centre historique. Cette combinaison génère des contraintes spécifiques pendant la migration cuivre vers fibre :
Contexte local : Sous-préfecture historique du Cantal perchée à 880m d'altitude sur un piton basaltique. Centre médiéval pavé avec cathédrale et bâti pierre classés. Le sol volcanique massif (basalte), le bâti médiéval classé, l'altitude avec gel rigoureux et la position en piton rocheux compliquent fortement les chantiers cuivre vers fibre.
Fourreau Télécom est l'intermédiaire technique entre vous et votre opérateur quand la fibre bloque à Saint-Flour. Nous avons l'agrément, l'équipement (détecteur de regard, caméra de fourreau, aiguille fibre, brise-roche) et l'expérience locale du sol sol volcanique pour résoudre 95 % des échecs de raccordement signalés sur la commune.
Diagnostic à 169 € TTC, déduit du devis si vous nous confiez les travaux. Ce que comprend le diagnostic · Aide de l'État jusqu'à 1 200 €
Opérateurs présents à Saint-Flour : Orange, SFR, Free, Bouygues. Vérifiez l'éligibilité de votre adresse, souscrivez une offre fibre en demandant la portabilité de votre numéro, puis laissez le technicien de l'opérateur tirer le câble. S'il repart sans avoir terminé, nous reprenons la partie située sur votre terrain. Les 4 étapes en détail.
Pour les travaux sur la partie privative à Saint-Flour (jardin, allée), aucune déclaration mairie n'est généralement requise. En revanche, dès qu'on intervient sur le domaine public (trottoir, voirie), une autorisation de voirie est obligatoire. Fourreau Télécom gère ces demandes pour vous quand l'intervention le nécessite.
Les deux. À Saint-Flour, Fourreau Télécom intervient pour les particuliers (maison individuelle, copropriété) et pour les professionnels (commerce, bureau, atelier, exploitation agricole). Le diagnostic à 169 € TTC est le même point d'entrée dans tous les cas. Pour les chantiers professionnels lourds (multi-bâtiments, zones d'activité), un devis sur mesure est établi.
Oui. Autour de Saint-Flour, les communes voisines comme les-ternes, coltines, andelat font également partie du programme national de fermeture du cuivre. Le calendrier peut différer légèrement d'une commune à l'autre selon la vague (Z2, Z3, Z4) à laquelle elles sont rattachées. Consultez le site Arcep pour leur situation exacte.
Non, Orange est tenu d'envoyer un préavis de 9 à 12 mois avant la fermeture technique d'une commune. À Saint-Flour, ce préavis officiel sera transmis aux abonnés concernés et publié sur le site Arcep. Vous avez donc le temps d'organiser la migration, mais il est conseillé de ne pas attendre la dernière minute en raison de la saturation des plannings opérateurs en fin de période.
À Saint-Flour, l'aide État (décret 2025-674) est demandée par un prestataire labellisé comme Fourreau Télécom. Nous montons le dossier après le diagnostic : description de l'échec de raccordement, devis détaillé, justificatif d'éligibilité du foyer. L'aide est versée directement sur les travaux, vous n'avancez pas la somme totale. Le reste à charge dépend du montant des travaux.
C'est tout à fait possible. À la fermeture du cuivre à Saint-Flour, vous pouvez simplement souscrire à une offre Internet fibre sans téléphonie (offre dite "double play" Internet + TV) ou conserver uniquement la fibre Internet. La téléphonie fixe n'est plus obligatoire si vous utilisez un mobile.
Appelez Fourreau Télécom au 07 67 13 36 34. Diagnostic complet à 169€ TTC, intervention sous 24 à 48 heures, devis chiffré et aide État jusqu'à 1 200 € mobilisable.