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Vous êtes client Free à Roanne (42300) et votre ligne cuivre va fermer ? Voici la procédure complète pour basculer en fibre Free: portabilité du numéro, demande de RIO, calendrier d'activation et mobilisation de l'aide État jusqu'à 1 200 € en cas d'échec de raccordement.
07 67 13 36 34Free déploie son propre réseau de fibre dans une partie des zones AMII et utilise les réseaux mutualisés ailleurs. La Freebox remplace la box ADSL et inclut une téléphonie illimitée vers les fixes. La portabilité du numéro est gratuite et automatique.
Téléphone : 3244
RIO : composez le 3179
Composez le 3179 depuis votre ligne fixe en service. Free supporte aussi le RIO via espace abonné freebox.com (Mon abonnement, Mon RIO).
7 à 21 jours, Free étant l'un des plus rapides à activer une fois le rendez-vous technicien posé.
Free pratique une politique sans engagement sur les Freebox récentes (Pop, Delta, Ultra), ce qui permet de tester la fibre avant de résilier définitivement le cuivre Orange. Utile en cas de doute sur la couverture.
Roanne est couvert par les quatre opérateurs avec une forte présence Orange et SFR sur le centre. Les anciennes friches textiles (Devernois, Vichy) sont reconverties en zones d'habitation mais conservent des fourreaux télécom anciens difficiles à exploiter pour la fibre. Free a accéléré son maillage en 2024.
Centre-ville · Mâtel · Le Coteau · Riorges · Mably
Dans 8 à 12 % des cas, le technicien Free constate un échec de raccordement à cause d'un fourreau bouché, d'un regard introuvable ou d'une adduction privative défectueuse. C'est précisément le périmètre d'intervention de Fourreau Télécom à Roanne.
Le diagnostic à 169€ TTC inclut la détection du regard PTT, l'identification du blocage et un devis chiffré. Si l'intervention est acceptée, le diagnostic est déductible. L'aide État (décret n°2025-674) peut couvrir jusqu'à 1 200 € des travaux nécessaires.