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Box pro entreprise : migration cuivre vers fibre

Pour une entreprise, la connexion Internet est aussi critique que l'électricité. La migration du cuivre vers la fibre est l'occasion de gagner en débit, en stabilité et en fonctionnalités, mais elle exige une planification précise pour ne pas interrompre l'activité. Voici la marche à suivre pour les TPE, PME et professions libérales.

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Spécificités d'une box pro vs box grand public

Une box pro inclut des fonctions absentes du grand public. GTR (Garantie de Temps de Rétablissement) sous 4 à 8 heures en cas de panne (contre 48 heures pour le particulier). IP fixe publique pour héberger serveurs, VPN ou systèmes d'accès distant. Support multi-lignes téléphoniques natif. SLA (Service Level Agreement) avec pénalités opérateur en cas de non-respect. Le prix est plus élevé (60 à 200 € par mois) mais justifié par la criticité de l'usage.

Choisir le bon opérateur pro

Quatre opérateurs majeurs B2B : Orange Business, SFR Business, Bouygues Entreprises, Free Pro. Plus des opérateurs alternatifs spécialisés : OVHcloud Connectivity, K-Net Pro, Hivane, Adista, Keyyo. Critères : couverture fibre dans votre commune, niveau de GTR, qualité du service technique, prix. Demandez systématiquement 3 devis pour comparer. Les opérateurs alternatifs sont souvent moins chers à service équivalent.

Planifier la bascule sans interruption

Trois étapes clés. Étape 1 : maintenir l'ADSL pro pendant 2 à 4 semaines après l'activation fibre, en parallèle. Coût supplémentaire temporaire mais sécurité maximale. Étape 2 : reconfigurer tous les équipements internes (téléphone, VPN, serveurs, imprimantes en réseau) sur la nouvelle box pendant les heures creuses. Étape 3 : tester l'ensemble pendant 1 à 2 semaines avant de résilier l'ADSL. La transition sans coupure est essentielle pour ne pas perdre de business.

Redondance et plan B en cas de panne

Pour les entreprises où la coupure Internet coûte cher (e-commerce, centres d'appel, télémédecine), la redondance est indispensable. Solution la plus courante : fibre principale + box 4G/5G de secours en bascule automatique (Orange Pro Wifi Pro, Bouygues Pro Connect). Le routeur détecte la panne fibre et bascule en quelques secondes sur la 4G. Coût supplémentaire : 30 à 80 € par mois. Pour les PME critiques, deux fibres d'opérateurs différents avec basculement automatique.

Questions fréquentes

Faut-il une box pro ou grand public ?

Box pro pour toute activité où la coupure coûte cher (commerce, libéral avec rendez-vous, télétravail intensif). Grand public pour le télétravail occasionnel.

Combien coûte une box fibre pro ?

60 à 200 € par mois selon le débit, le GTR et les options. Comparaison utile avec votre ancien abonnement ADSL pro + lignes téléphoniques.

Combien de temps pour migrer une PME ?

Entre 4 et 12 semaines selon la complexité. Anticiper la décision 3 à 6 mois avant la coupure cuivre.

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