Accueil / Fermeture du cuivre / Problèmes
La fermeture du réseau cuivre Orange touche les entreprises plus durement que les particuliers car de nombreux équipements professionnels dépendent encore de la ligne téléphonique analogique : TPE bancaires, alarmes, ascenseurs, fax, centraux téléphoniques PABX. Une coupure non anticipée peut paralyser une activité commerciale pendant plusieurs jours. Voici la check-list complète à dérouler en amont.
07 67 13 36 34Première étape : recenser tous les équipements de l'entreprise qui dépendent encore du réseau cuivre. Téléphone fixe analogique au standard. Fax. TPE bancaire (terminal de paiement). Système d'alarme avec transmission RTC. Ascenseur avec téléalarme RTC. Système de télésurveillance vidéo en ligne fixe. Modem de télémesure (chaufferie, machine industrielle). Établir une fiche par équipement avec son numéro de série, son contrat de maintenance et son contact prestataire.
Idéalement, prévoir 6 mois entre l'identification du calendrier de fermeture cuivre de votre commune et la migration effective. Étape T-6 mois : audit complet des équipements. Étape T-5 mois : choix de l'offre fibre professionnelle. Étape T-4 mois : commande de la fibre et planification du rendez-vous d'installation. Étape T-3 mois : commande des équipements de remplacement (TPE IP, alarme connectée, etc.). Étape T-2 mois : installation fibre et tests croisés. Étape T-1 mois : migration progressive des équipements. Étape T-0 : vérification post-coupure et résolution des incidents résiduels.
Pour éviter une coupure totale, plusieurs solutions : box 4G/5G de secours pendant l'installation fibre (engagement mensuel sans engagement, 30 à 50 € HT). Conservation provisoire de la ligne cuivre pendant les premières semaines fibre (double facturation négociée pendant 1 à 2 mois). Pour les TPE bancaires, prévoir un terminal mobile 4G en backup. Pour les alarmes, ne jamais désactiver l'ancien système avant validation du nouveau. La transition de l'ascenseur exige une coordination particulière avec le syndic et le mainteneur.
Les TPE de moins de 10 salariés peuvent mobiliser l'aide État jusqu'à 1 200 € du décret n°2025-674 si le local est aussi la résidence principale du dirigeant (artisan, profession libérale, commerce avec logement). Les agglomérations et conseils régionaux proposent souvent des aides spécifiques au numérique des entreprises rurales. Bpifrance dispose d'un dispositif TPE Numérique qui peut couvrir une partie des équipements de remplacement. Fourreau Télécom monte les dossiers en parallèle pour optimiser le reste à charge sur le génie civil de raccordement.
Comptez 3 à 6 mois selon la complexité (nombre d'équipements, multi-sites, contraintes métier). Pour une TPE simple, 4 à 6 semaines suffisent en mode accéléré.
Si la migration est bien préparée avec box 4G de secours, l'impact reste limité à quelques heures sur les seuls équipements critiques. Sans préparation, une coupure peut durer 2 à 5 jours.
Oui, surtout si vous changez de numéro ou si une coupure partielle de service est attendue. Un email d'information une semaine avant et un autre le jour J évitent l'incompréhension.
Appelez Fourreau Télécom au 07 67 13 36 34. Diagnostic complet à 169 € TTC, intervention sous 24 à 48 heures.