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Les fax analogiques branchés sur ligne téléphonique cuivre cessent définitivement de fonctionner lors de la fermeture du réseau Orange. Pour les professionnels qui en dépendent encore (notaires, cabinets médicaux, administrations, certaines entreprises industrielles), la transition n'est pas optionnelle. Voici les solutions concrètes pour continuer à envoyer et recevoir des fax sans le cuivre.
07 67 13 36 34Le fax classique repose sur la modulation d'un signal audio sur la ligne téléphonique cuivre (norme T.30). Quand Orange coupe le réseau, ce signal n'a plus de support physique pour transiter. Le fax compose son numéro mais n'obtient pas de connexion. Aucun branchement direct sur une box fibre ne résout le problème : la VoIP grand public ne supporte pas correctement la modulation T.30, qui exige une qualité audio constante incompatible avec la compression IP standard.
Première solution : le service eFax (CommandPost, FaxPlus, FaxLogic). Vous gardez votre numéro de fax via portabilité, les fax entrants sont reçus par mail en PDF, et vous émettez depuis un webmail ou logiciel. Coût : 8 à 25 € par mois selon volume. Deuxième solution : le FaxBox IP, boîtier branché sur la box fibre qui simule le réseau cuivre côté fax. Compatible avec votre matériel existant, environ 150 à 250 € à l'achat. Troisième solution : serveur Asterisk avec module fax IAX2, réservé aux grandes structures avec besoin élevé.
La portabilité du numéro fixe s'applique aussi aux lignes de fax. Demandez le RIO au 3179 depuis votre ancien fax (avant la coupure du cuivre) ou auprès du service client de votre opérateur fax. Lors de la souscription du service eFax ou IP, fournissez ce RIO pour basculer le numéro. La portabilité est gratuite et garantie par la loi, comme pour les lignes téléphoniques classiques. Le délai standard est de 10 jours ouvrés.
Notaires, médecins, pharmaciens et certaines administrations restent tenus de pouvoir recevoir des documents par fax selon leurs obligations professionnelles. La transmission par fax via service eFax certifié (avec horodatage et accusé de réception qualifié) est conforme aux exigences réglementaires. Pour les cabinets médicaux, vérifiez que la solution eFax est compatible HDS (hébergeur de données de santé) pour les ordonnances et comptes rendus.
Si vous optez pour le FaxBox IP, votre fax actuel continue à fonctionner sans changement matériel. Si vous passez à un service eFax, l'appareil n'a plus d'usage et peut être déposé en déchèterie DEEE.
Entre 15 et 50 € par mois selon le volume d'envois et de réceptions. C'est généralement moins cher que l'ancien abonnement ligne fixe + consommation fax sur cuivre.
Les services eFax modernes affichent des taux de transmission supérieurs à 99,5 %, équivalents voire supérieurs au cuivre analogique qui souffrait de coupures et d'interférences.
Appelez Fourreau Télécom au 07 67 13 36 34. Diagnostic complet à 169 € TTC, intervention sous 24 à 48 heures.